Política de Privacidad

Para CalleGEO, tu privacidad es una prioridad. A continuación, explicamos de forma transparente cómo y por qué tratamos tus datos personales, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Pedro Domínguez Rodríguez (47434645C), con correo electrónico de contacto: info@callegeo.com.

2. Datos que recopilamos y Finalidad

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte el servicio:

• Datos de Registro: Nombre y correo electrónico. Se utilizan para crear tu cuenta y guardar tu progreso.
• Datos de Pago: Gestionados íntegramente por la pasarela de pagos Stripe. Nosotros no almacenamos números de tarjeta de crédito.
• Datos de Uso: Tus puntuaciones, mapas guardados y progreso para que la aplicación funcione correctamente (repaso espaciado).
• Datos técnicos y de seguridad: Token de sesión cifrado en tu navegador, fecha de tu último inicio de sesión y dirección IP en los registros del servidor. Se usan para mantenerte autenticado, prevenir abusos (fuerza bruta, spam) y dar soporte. No almacenamos el historial completo de cada inicio de sesión, ni el dispositivo, ni tu geolocalización.
• Datos analíticos anonimizados: Tipo de partida jugada, número de rondas, aciertos y duración, asociados a un identificador pseudonimizado separado de tu correo y nombre. Se usan para medir el uso agregado del servicio. No se cruzan con tu identidad para construir un perfil personal.
• Operaciones internas de soporte: Si nuestro equipo realiza una acción sobre tu cuenta (suspenderla, cambiar tu email tras un error de registro, restablecer tu contraseña), queda registrada con la fecha y la acción concreta. Permite atender reclamaciones y auditorías internas.

3. Edad Mínima

El uso de la plataforma está restringido a mayores de 16 años. Al registrarte, confirmas que cumples con esta edad mínima. Si detectamos usuarios menores de dicha edad sin autorización, su cuenta será eliminada.

4. Destinatarios de los datos (Terceros)

Tus datos no se venden a terceros. Para que la web funcione, compartimos datos estrictamente necesarios con nuestros proveedores de infraestructura técnica:

• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos y facturación.
• Render / Neon: Alojamiento de la base de datos de los usuarios.
• Resend: Para el envío de correos transaccionales (verificación de email, recuperación de contraseña, avisos de seguridad y cambios en tu cuenta).

5. Conservación de los datos

• Datos de Registro y de Uso: mientras tengas cuenta. Tras borrarla, se conservan 30 días por si reviertes la decisión, luego se eliminan definitivamente.
• Datos técnicos: la fecha del último inicio de sesión se conserva mientras exista tu cuenta. Los registros de actividad del servidor se rotan en plazo corto.
• Datos analíticos anonimizados: 365 días. Luego se purgan automáticamente.
• Operaciones internas de soporte: 365 días.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación ("derecho al olvido") o exportarlos. Puedes ejercer estos derechos directamente desde el panel de "Configuración" de tu cuenta (botón "Cancelar cuenta") o escribiéndonos a info@callegeo.com.